เข้าสู่ระบบประเมินและพัฒนาศักยภาพพนักงาน-องค์กร
ยกระดับจากระบบจัดการเอกสารสู่แพลตฟอร์มพัฒนาบุคลากรครบวงจร: DISC Model, แผนพัฒนาตนเอง (IDP), วัดผลทีมขาย, พัฒนาทักษะทีมช่าง, Gamification และวิเคราะห์สุขภาพสัญญาเช่า
5 มิติการพัฒนาพนักงานและขับเคลื่อนองค์กร
เชื่อมโยงข้อมูลบุคลิกภาพ DISC เข้ากับผลงานจริงของทีมขาย ทีมช่างเทคนิค และความมั่นคงของฐานลูกค้าองค์กร
Sales Performance & Coaching
วัด Conversion Funnel รายบุคคล, วินัยการติดตามใบเสนอราคา (Follow-up SLA) และคำนวณค่าคอมมิชชัน Real-time
Technician Skill Matrix, FTFR & AI Knowledge Base
วัดอัตราซ่อมจบในครั้งเดียว (First-Time Fix Rate), รับรองทักษะรายรุ่นเครื่อง Canon/Kyocera และคลังค้นหาวิธีแก้ Error Code
Gamification, Leaderboard & Org Retention Radar
สะสมแต้มแลกรางวัล, จับคู่ทีมงานตามบุคลิกภาพ DISC และแจ้งเตือนลูกค้าเสี่ยงยกเลิกสัญญา (Churn Risk & Unit Economics)
💼 ระบบวัดผลและพัฒนาทีมขาย (Sales Pipeline, Conversion Funnel & Commission Tracker)
ติดตามอัตราการปิดการขายตั้งแต่ใบเสนอราคา → เซ็นสัญญา → ส่งเครื่องสำเร็จ พร้อมคำแนะนำการโค้ชรายบุคคล
🔧 ประสิทธิภาพทีมช่างและการรับรองทักษะรายรุ่น (Technician SLA, FTFR & Skill Matrix)
วัดเวลาเข้าหน้างาน อัตราการซ่อมจบในครั้งเดียว (First-Time Fix Rate) และคะแนนความพึงพอใจลูกค้า CSAT 5 ดาว
🤖 คลังความรู้การซ่อมและคู่มือแก้ Error Code (Troubleshooting & Micro-learning)
ค้นหาวิธีแก้ปัญหาเครื่อง Canon / Kyocera ที่ช่างรุ่นพี่บันทึกไว้ พร้อมรับ +30 แต้มเมื่อแบ่งปันความรู้ใหม่
🏆 บอร์ดจัดอันดับพนักงานดีเด่นและคะแนนสะสม (Monthly Leaderboard & Badges)
พนักงานได้รับแต้มอัตโนมัติเมื่อทำแบบประเมิน DISC (+50), ทำแผน IDP สำเร็จ (+25), แบ่งปันความรู้ช่าง (+30) หรือได้รับคำชมเชย
🎁 รายการของรางวัลแลกแต้มสะสม (Company Reward Catalog)
แลกรับทันทีที่ฝ่ายบุคคล (HR)
ใช้วันหยุดพิเศษโดยไม่หักวันลาพักร้อนประจำปี
เกียรติบัตรพร้อมเงินรางวัลพิเศษจากผู้บริหาร
🎉 ส่งคำชื่นชมและมอบเหรียญรางวัล (Peer & Manager Recognition / Kudos)
สร้างวัฒนธรรมองค์กรแห่งการชื่นชมและให้กำลังใจซึ่งกันและกัน
📡 เรดาร์ป้องกันลูกค้าหลุด & กำไรรายสัญญา (Churn Risk, Renewal Radar & Unit Economics)
แจ้งเตือนลูกค้าที่แจ้งซ่อมบ่อย (>3 ครั้ง/เดือน) ยอดมิเตอร์ลดลงผิดปกติ หรือสัญญาใกล้หมดอายุล่วงหน้า 30/60 วัน
🤝 วิเคราะห์เคมีการทำงานร่วมกันตามหลัก DISC (Team Synergy & Pair Compatibility)
เลือกพนักงาน 2 คนเพื่อดูวิธีสื่อสาร การจับคู่ทำงานร่วมกัน (เช่น เซลส์คู่กับช่าง หรือ หัวหน้าคู่กับลูกทีม) ให้ราบรื่นที่สุด
📊 ประวัติการประเมิน DISC ตามช่วงเวลา (Timeline)
เปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการทำงานในแต่ละรอบการประเมิน
🏅 ประวัติการประเมินสมรรถนะและ 1-on-1 Coaching Log
บันทึกการประเมินทักษะ 5 ด้านและข้อเสนอแนะจากหัวหน้างาน / HR
🎯 แผนพัฒนาศักยภาพรายบุคคล (IDP - Individual Development Plan)
เป้าหมายการพัฒนาทักษะระยะยาว พร้อมรับ +25 แต้มสะสมเมื่อทำสำเร็จครบ 100%
แบบประเมินบุคลิกภาพการทำงาน DISC Model
ผลการประเมินในรอบนี้จะถูกบันทึกสะสมไว้ในแฟ้มพัฒนาศักยภาพรายบุคคลของคุณ เพื่อใช้เปรียบเทียบแนวโน้มการเติบโตและวางแผนพัฒนาทักษะ (IDP) ในระยะยาว
Dominance
กระทิง • มุ่งเน้นผลลัพธ์
ตัดสินใจไว เด็ดขาด ชอบความท้าทาย และขับเคลื่อนงานสู่เป้าหมาย
Influence
นกยูง • สร้างแรงบันดาลใจ
ช่างเจรจา คิดสร้างสรรค์ มนุษยสัมพันธ์ดี และสร้างพลังบวกให้ทีม
Steadiness
โคอาล่า • มั่นคงและประสานใจ
เป็นผู้ฟังที่ดี อดทน พึ่งพาได้ และรักษาความสามัคคีในองค์กร
Compliance
นกฮูก • รอบคอบและแม่นยำ
วิเคราะห์ข้อมูลมีเหตุผล มีระเบียบแบบแผน และรักษามาตรฐานสูงสุด
คำถาม...
เลือกตัวเลือกที่ตรงกับพฤติกรรมการทำงานจริงของคุณมากที่สุดเพียง 1 ข้อ
Dominance (ผู้มุ่งมั่นและกล้าตัดสินใจ)
มุ่งเน้นผลลัพธ์ รวดเร็ว เด็ดขาดการผสมผสานบุคลิกภาพหลักและรอง
กราฟเรดาร์สัดส่วนบุคลิกภาพ 4 มิติ
คะแนนและสัดส่วน DISC รายมิติ
การอ่านค่า: มนุษย์ทุกคนมีทั้ง 4 มิติอยู่ในตัวเอง มิติที่มีคะแนนสูงสุดคือ บุคลิกภาพหลัก (Primary) และอันดับสองคือ บุคลิกภาพรอง (Secondary) ที่ช่วยเสริมสไตล์การทำงานของคุณ
🤝 บทบาทที่โดดเด่นในทีม (Team Role)
คำแนะนำสำหรับหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงานเมื่อต้องประสานงานกับคุณ:
🏢 สภาพแวดล้อมการทำงานที่เหมาะสมที่สุด
🚀 คำแนะนำเพื่อการพัฒนาศักยภาพ (Growth & Coaching)
🏢 ศูนย์บริหารและพัฒนาศักยภาพบุคลากร (HR People Development Center)
บริหารจัดการรายชื่อพนักงาน ดูประวัติการประเมิน DISC ระยะยาว ติดตามแผนพัฒนา (IDP) และประเมินสมรรถนะรายบุคคล
| รหัสพนักงาน | ชื่อ - นามสกุล | แผนก / ฝ่าย | ตำแหน่ง | DISC ล่าสุด | แต้มสะสม | รอบประเมิน | ความคืบหน้า IDP | การจัดการ |
|---|